#漯河好网民# 6月16日下午，市民李女士专程来到舞阳县交管大队办公室，将一面饱含感激之情的锦旗亲手送到巡逻一中队辅警张留军、袁二伟手中，感谢舞阳交警在自己遭遇交通事故惊慌失措时，给予的热心帮助和暖心救助。#寻美河南# 5月20日，李女士像往常一样驾车正常行驶，突遇一辆逆向行驶的电动车迎面而来，双方避让不及发生碰撞。“我当时心里极度惊慌，手足无措，完全不知道该如何处置现场、救助伤员，内心充满了紧张和慌乱。”第一次经历这种场面的李女士说道。彼时，正在附近执行任务的舞阳县交管大队巡逻一中队辅警张留军、袁二伟恰好路过事故现场，二人迅速稳控住现场局面。面对惊慌失措、语无伦次的李女士，舞阳交警温和耐心地安抚李女士情绪，在稳定当事人情绪的同时，第一时间拨打了事故报警电话及急救电话。
张留军和袁二伟凭借专业的业务素养，指导并帮助李女士开启车辆双闪警示灯，从车上取出三角警示牌规范摆放到车后合适位置，做好道路安全防护，避免二次事故的发生；在救护车到来之后，帮助医护人员将受伤电动车驾驶人抬上救护车；随后，又细致地帮忙梳理事故情况，规范处理现场，耐心讲解后续事故处理流程，直到事故处理民警到达交接完毕才放心离开。“他们态度温和，耐心十足，处事沉稳，热心为民、履职尽责、乐于助人的工作作风，让身处突发事故、极度无助的我感受到了极大的温暖和安全感。”事后，李女士在感谢信中这样写道。#寻美漯河#