把毛孩子托付给托运方时，主人抱着百分百的信任，以为选了宣传里的专车专运、专人照看，就能平安等到小家伙落地的消息。

可等来的却是宠物在运输途中遇难的噩耗，更让人寒心的是，托运方连一句正式的道歉都不肯给，全程只忙着撇清责任、谈冰冷的赔偿数字，连事故原因、遗骸去向都不肯主动告知主人。

这些把宠物当普通货物敷衍的托运方，拿着主人的信任层层转包，把本该通风恒温的专车塞进密闭大巴行李舱，连最基本的照看义务都做不到。

毛孩子不是没有感情的快递，它们是很多人放在心尖上的家人。出了意外连道歉都躲，这样的服务和态度，谁还敢把自己的宝贝托付出去？真的希望相关规范能早点落地，别再让更多毛孩子在托运路上遭遇无妄之灾，也别再让心碎的主人连一句最基本的歉意都等不到。
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