央视新闻
26-06-21 13:33 微博认证:中央广播电视总台央视新闻官方账号

#央视曝生鲜成恶意退款重灾区#【#5斤西红柿坏4个要求全额退款#】近日,一买家在冯先生的网店里下单了一份29.8元5斤包邮的西红柿。收到货后,买家称有4个坏果,要求全额“仅退款”,还辱骂客服。虽然冯先生不同意整单“仅退款”,但最终平台直接将货款退给了买家。

记者调查发现,榴莲等单价高、易损耗的生鲜产品,是恶意仅退款的重灾区。甚至有消费者签收食用完毕后,利用网络下载图片、修图造假等方式伪造商品破损、变质证据,发起仅退款申请,而平台往往自动退款,让商户无可奈何……详↓↓关注! http://t.cn/AXSZU1cZ