【#年轻女销售被造黄谣差点精神崩溃 # 医生：先物理隔离，再寻求帮助】#三甲医生回应女销售被造黄谣精神崩溃#近日，宁波大学附属康宁医院情感障碍科副主任医师张超，分享了一个受到网络暴力的案例。二十多岁的女性销售员小黄（化名），因为公司社群里有人造谣“看到她从某酒店出来”“私生活不检点”，精神几近崩溃。

“我真的快不想活了。”她曾这样对张超哭诉。 去门诊的时候，小黄已经无法正常上班，虽然舍不得那份收入不错的工作，却只能请病假。医生评估她处于急性期，开了两周的助眠药物，并建议心理疏导。 “但她就来了一次，再也没来过。”张超惋惜地说，“可能真的是离开宁波，回老家了。”

为什么平日里看起来正常的人，到了网上会变得攻击性极强？

张超从心理学角度分析了“线上线下两副面孔”的原因。他借用弗洛伊德的“本我、自我、超我”理论解释：本我遵循快乐原则，想怎么干就怎么干；自我是现实中的自己；超我遵循道德原则，受法律、社会规范、人际关系约束。在日常生活中，超我和自我一直在压制本我，阻止人们做出攻击性行为。但一旦进入网络世界，情况就变了。

“网络有匿名性和去责任化的特点。”张超说，加上“法不责众”的心理，超我的压制作用明显降低，本我就容易冒出来，“我想怎么干就怎么干，攻击欲望很容易被释放。”

对于受害者，张超给出了三步建议。 第一，物理隔离，远离刺激源。不要再去翻看那些伤人的言论。 第二，积极寻求外界帮助。如果造谣、诽谤的程度已经造成严重伤害，不要害怕寻求法律帮助。 第三，出现超过两周的压抑低落、焦虑失眠，要及时寻求精神科医生的帮助，不要硬扛。

此外，张超认为，那些网络施暴者，往往存在一定的人格偏执，现实中的为人处世、工作能力可能都不如别人，需要通过攻击他人来获得点赞和认可，以此实现自己的虚幻价值。他建议，可以尝试运动、社交，不要把所有注意力都放在网上，找到更好的情绪宣泄出口。“哪怕只是给自己定一个小目标，打扫一下卫生、散步十分钟，慢慢达成它，你都会有不一样的成就感。” http://t.cn/AXSZJd6t