陌路人生73_590
26-06-21 14:45 微博认证:情感博主

#央视曝生鲜成恶意退款重灾区#

网购生鲜给我们的生活带来了很多便利,平台设置售后通道,本意是守护消费者的合法权益,弥补生鲜运输途中磕碰、变质带来的损失。

可央视调查发现,生鲜品类如今沦为了恶意退款的重灾区。不少人滥用售后权限,仅仅轻微磕碰就要求全额退款,甚至修图伪造货品问题,实现只退款不退货,白白占有生鲜商品。更有甚者形成灰色产业,靠着各类代退款教程,专门薅生鲜小店的羊毛。

生鲜卖家大多是农户和小微个体户,薄利多销,一单果蔬的利润本就微薄。生鲜一旦被签收,便无法二次售卖,商家想要自证清白、申诉维权,耗费的时间和金钱成本,往往远超订单本身,大多数商家只能选择自认亏损。

合理维权是每个人的权利,但不该把平台的善意规则,当作谋取私利的工具。消费本该建立在彼此信任的基础之上,多一份体谅,守一份诚信,既维护自身权益,也善待辛苦经营的商家,不要让踏实谋生的从业者,因为无端恶意退款寒了心,共同维护良性的网购环境。

发布于 河南