#宠物遇难托运方声明道歉都没有#
最近“宠物遇难托运方声明道歉都没有”这事可太让人气愤了!6月13日,G15沈海高速连云港段,一辆宠物托运车追尾起火,23只猫狗全部遇难,涉事的某运输公司简直太没底线了!
商家当初承诺得那叫一个好听,什么商务专车、一宠一座、全程监控、独立恒温,结果呢?全是虚假宣传!实际就是把23只宠物塞进密闭依维柯货车混装运输,连个分仓都没有,通风还差,完全把宠物的生命当儿戏。出了事之后,托运方更是冷漠得让人寒心,没有官方公开致歉,也没有书面情况声明,就想私下给点赔偿了事,还回避违规拼车等问题,合同里还有霸王免责条款,公司注册地址都是假的,这不是坑人嘛!
对于宠物主人来说,要保证自己的利益,首先在选择托运公司时,就得擦亮眼,看看公司资质,多查查评价口碑,别光听商家瞎忽悠。签合同的时候,一定要仔细看条款,把运输方式、服务标准、赔偿方式等都写清楚。托运前,给宠物做好全面体检,留好相关证明。要是真遇到宠物遇难这种情况,像这次的主人一样,赶紧收集证据,找12315投诉,也可以走法律途径,根据《民法典》,承运人对运输途中宠物损毁、灭失要承担严格赔偿责任,咱该维权就维权,不能让这些不良商家逍遥法外。
而托运公司呢,想保证自己利益,就得老老实实做事,别搞那些虚假宣传的歪门邪道。把服务质量提上去,按承诺的标准来运输宠物,该有的设备、人员都配备好,别为了省钱就偷工减料。遇到问题别想着逃避,及时道歉、积极处理,该赔偿就赔偿,把口碑做好了,生意才能长久,不然以后谁还敢找你托运啊。
从相关部门角度来看,得赶紧出台更完善的宠物托运监管标准,加强对托运机构的资质审核和日常运营监管。对那些违规操作的托运公司,加大惩罚力度,提高他们的违法成本,这样才能让整个行业规范起来,保护好宠物主人和托运公司双方的利益,也让可爱的宠物们能安全地“旅行”呀。
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