#公交视界# 【端午前夕乘客受邀走进公交场站 包粽子话服务】
6月19日，武汉公交四公司579路、395路、261路邀请翡翠玖熙社区居民及常乘客代表走进沌口体育中心公交场站，与驾驶员一起包粽子迎端午，并围绕线路运营服务开展面对面交流。上午10时许，十余名市民代表陆续抵达。休息室内已备好粽叶、糯米、蜜枣、红豆等食材，社区居民李阿姨现场手把手教公交驾驶员包粽手法，大家一边折叶裹米、捆线成型，一边分享端午记忆和家乡习俗，气氛轻松融洽。
包粽间隙，乘客与驾驶员畅谈日常乘车体验。有乘客点赞驾驶员雨天坚守岗位、耐心等候老人、主动帮扶出行不便的乘客，也有乘客围绕站点设施完善、线路运营优化等提出了具体建议。线路负责人表示，将逐条梳理乘客意见，针对问题症结采取改进措施，持续提升文明服务水平。