#品牌很想聊#
甲方：lululemon最近接连翻车，你觉得是活动执行问题还是品牌根基问题？

乙方：长城鼓乐是文化认知问题——在中国最有象征意义的地方，被指用日本太鼓替代中国大鼓。雨天瑜伽是执行问题。但根源是一个：本土化审核体系有漏洞，活动执行体系也有漏洞。

甲方：那为什么这些问题会集中爆发？

乙方：因为过去几年在中国增长太快了。快速增长容易掩盖系统缺陷。增速放缓的时候，所有短板都会浮出水面。

甲方：那现在该怎么办？

乙方：不是道歉信能解决的。是从“全球化模板”切换到“在地化能力”——文化符号能不能认准，极端天气有没有预案，用户淋雨了有没有人管。细节不会骗人。

旁白：规模增长掩盖的系统缺陷，会在增速放缓时集中爆发。