【#央视曝光生鲜成恶意退款重灾区#有人修图伪造商品破损】
6月21日,央视每周质量报告曝光山东济宁买家网购29.8元西红柿,称8个坏4个,拒提供证据并要求整单仅退款,平台未经商家同意直接退款。
记者走访发现,榴莲等高价生鲜产品是恶意仅退款的重灾区,甚至有消费者修图伪造商品破损证据,发起仅退款申请,而平台往往自动退款,让商户无可奈何。
今年2月1日起施行的《网络交易平台规则监督管理办法》规定,平台不得强制或者变相强制平台内经营者承担退款不退货等售后责任,损害其合法权益。 http://t.cn/AXSUkLCX
