#WPS付费清理缓存吃相难看#【中听评论：“被WPS背刺”冲上热搜，免费用户没有“体面生存”的权利？】#WPS背刺用户把个人设备当垃圾场#6月21日，话题“被WPS背刺”冲上热搜了。大量用户苦之久矣，有抱怨WPS默认将临时文件和云备份数据强制写入C盘，导致系统盘被大量占用、电脑严重卡顿的；有不满“批量清理缓存”这种基础功能还得会员付费的。现在只有官方客服回应说，会反馈问题。这背后的弯弯绕绕，值得我们一一追问。

一问：这是“背刺”还是商业模式的必然代价？平心而论，WPS是一家上市公司，对股东负责是它的天职。它早期用免费策略圈住用户，等用户依赖度高了，再逐步将功能付费化、提升客单价，这几乎是互联网软件行业的老套路了。只能说，这次的矛盾，是一场用户预期与商业逻辑的碰撞。

二问：C盘塞满、弹窗不断，工具怎么成了负担？WPS一直在沉默，这是不是说明，在产品设计者的逻辑里，“征用”用户的系统盘空间，把用户的设备当免费服务器用，都是理所应当？拿自己服务器当宝贝，却把用户的设备当垃圾场？

三问：免费用户没有“体面生存”的权利？付费用户向上享受增值服务，然后让免费用户也能体面地完成基本工作，这才应该是一个健康的产品该有的生态吧？清理缓存，这完全就是维护电脑健康的基本功能，连这个都需要付费解锁，吃相未免有些太难看了。

商业成功不应该以牺牲用户体验为代价。希望这次WPS能听进去用户的声音，工具再智能，最终要尊重的，还得是使用工具的人。#WPS回应被指背刺用户#@大象评论 http://t.cn/AXS4APV3