#海底捞死亡宠物狗主人再发声#
从法律角度，顾客将宠物狗交由海底捞员工看管，双方已形成事实上的无偿保管合同关系。如果员工承诺持续开启空调却擅自关闭，属于违背合同约定。

然而，宠物狗最终死亡的直接原因，是单纯的温度变化，还是其自身潜在疾病，这是划分双方责任的关键。

根据《民法典》，无偿保管中保管人仅在故意或重大过失时才需承担主要赔偿责任。依据常识，5℃的温差通常不足以导致犬只死亡，且主人中途曾将狗带离近半小时，导致证据链中断，难以排除其他致死诱因。

因此，民事上，最关键的还是死因鉴定，若经鉴定死因与温度无关，商家的责任不大。#热点观点##律师说法#