#争当铁路好网民#6月19日，一位老年旅客因看错发车时间错过列车，焦急地向大连北站服务台求助。“馨驰半岛”非凡服务团队客运员牟海霞第一时间为旅客提供帮助，核对乘车信息，协助旅客使用自动售票机办理改签手续，并详细告知候车区域与新的乘车时刻，切实解决旅客出行难题。（孙璐瑶） ​