#桂瑞[超话]# 【关于周边及应援物一些售后说明】

录开箱不是数据组要看，也不是不信任物品收到就是坏的，是数据组需要反馈给厂家和代发，如果是运输问题损耗费用是由代发及快递公司承担，如果是物品本身质量问题损耗费用是由工厂承担。
如果态度很强硬且没有开箱视频要求我们售后，所有相关费用都需要数据组自行承担，数据组无法承担这部分💰，所以一切以开箱视频为准。
以及发平台抱怨和艾特的，首先售后相关只有周边组wb会回复私信，其次我们一般看不到艾特，发平台得到的最终结果也会是让你来找qq群售后，可以直接找qq群售后节省大家的时间。

处理售后的组员都是为爱发电，有时候凌晨还在处理售后，为难她们冲她们发脾气是没有用的。最近很多售后语气都特别不好，只要是有完整开箱视频我们一定是努力为大家争取售后的，哪怕不在工厂和代发售后范围我们也会去协商，希望大家可以互相体谅理解，少一些恶意。

以后售后群【处理时间为9:00到18:00】，其余时间请勿催促，到点之后会按顺序依次回复处理。vd没有客服不予回复。

另外说明：
最近兔子洞等周边大家收到箱子上会印有赣南土鸡字样，这批箱子都是全新的和平时发货箱子是一样的，只是多了一些字，如果遇到箱子有异味等情况可能是运输问题，不会是箱子本身问题。（用这批箱子是因为兔子洞发到一半箱子没有了，临时定制需要时间，代发找我们来商量问有一批定制好的箱子可以协商给我们使用，只是上面有赣南土鸡字样问可不可以，组内为了提高发货效率并且箱子本身并没有问题就同意了）
雨伞收到有异味，因为雨伞的材质是聚酯纤维，有异味是正常的，只要撑开散一会味道就会没有。
冰霸杯的盒子仅用于保护杯子，不在售后范围内。