【宜家的自主式AI落地实录：三维度重构零售经营竞争力】
宜家的首席数字官揭示了这家家居巨头的AI转型逻辑：用四象限框架严格排序优先级，因为"什么都想做可能什么都做不成"。AI正从三个维度重塑宜家——客户体验从"我要沙发"变为"帮我设计客厅"，供应链靠400+履约点智能分配降本，后台将房间设计耗时从6小时压缩至30分钟。最大的回报来自成熟AI而非生成式AI，16万员工的变革管理才是真正的硬仗。未来2-5年，自主式商务将决定品牌的生死。
http://t.cn/AXStSc5G