【#盒马回应买2天的黄皮果被质疑有痰#：检查发现储存及配送链路无异常，可能是破皮后温度变化变质导致】#女子盒马买黄皮果2天后质疑有痰# #新消费观察# 近日，杭州的王阿姨反映，说她前两天在盒马鲜生买了一盒黄皮果，打开之后却发现果皮上有粘稠状的物体，让她觉得有点恶心，这到底是怎么回事呢？

5月17日，王阿姨在盒马鲜生杭州城北万象城店购买了一盒黄皮果，价格是16元。王阿姨表示，“我们就是线上下单，他们骑手送过来的就是黄皮果，一个小塑料盒子装着，要剥皮吃，有点像荔枝似的，口感就是甜的，稍稍有点酸味。”

王阿姨说，货到当天他们没有吃，放进了冰箱，两天后才取出来打开包装。“包装盒都是完整的，上面有个胶条封着的，都已经封好了，我们就放在冰箱里，当时也没吃，也没拆开看。然后19号的时候打开，孩子在那里吃 ，孩子直接说‘这么恶心，有痰在上面’，一看太明显了。”

王阿姨提供了当时拍的照片，可以看到，在一颗黄皮果的果皮表面，附着着一块粘稠状的物体，看起来确实让人不太舒服。“（粘稠物）有点微黄的，又黏又不是很稀的。最严重是的一颗周围一圈，旁边有三四颗都沾上，当时一看有痰就很生气，这里怎么会出现痰，没有特意去闻味道。” 对于记者提问为何会觉得是痰，王阿姨回应“表面上看和果肉的颜色有点接近，但是它完全不同，一看就是（痰）太明显了。”

王阿姨说，事后他们把沾有粘稠物的几颗黄皮果送到医院采了样，准备做一下病菌检测，但被告知有被其他污染源污染的可能，因此，检测没能做成。“送检医院说没办法给我们做这个检测，现在我们担心的就是怕有病毒。我们的诉求并不是想让他赔我们什么，我们就想鉴定一下。”

针对王阿姨的讲述，记者找到了盒马鲜生杭州城北万象城店。对此，盒马方面给记者发来了回复。盒马表示，经溯源，商品到达门店后储存及配送链路无异常。黄皮果破皮后，温度变化变质后可能会导致表面出现粘液，用户于签收两日后反馈相关问题，基于用户体验可以进行全额退款。不过，对于这个回复，王阿姨并不接受，目前她已向市场监管部门进行了反映。对此，记者也咨询了植物学领域的专家科普博主史军，史军表示，从图片来看，可能是果肉溢出加发酵后呈现出的这种现象。对于此事进展，我们也会继续关注。 http://t.cn/AXScVUFN