很多姐妹找客服反馈问题,但官方一直模板敷衍、根本不正面处理,维权效率极低,给大家整理一份消费保正规投诉全流程,所有人都可以依法维权👇
一、下载「消费保」APP/微信小程序
二、搜索企业:叠纸网络-恋与深空
三、对应勾选投诉标签:充值问题、收费不合理,自定义补充虚假宣传、私自篡改卡池概率、客服敷衍不作为
四、粘贴投诉文案❗
本人为恋与深空游戏长期消费玩家,官方客服长期统一对外答复暂无第六位可攻略男主开发计划,从未提前预告、铺垫相关新男主内容,玩家基于官方稳定运营承诺入坑消费,如今毫无预兆空降新角色,属于虚假误导消费。
1. 官方将绝大部分顶配宣发资源倾斜新角色,原有五位初代男主剧情长期无更新规划,运营资源严重偏心双标,违背玩家入坑时的游戏预期;
2. 新增男主直接加入全角色混合常驻卡池,大幅稀释原有男主抽取概率,变相抬高玩家抽卡成本,未经玩家同意擅自改动游戏核心抽卡机制,侵害消费者公平游玩权益;
3. 玩家向官方客服反馈合理诉求,仅收到模板化敷衍回复,不正面回应、不解决问题,漠视消费者游玩体验。
官方行为侵害消费者知情权、公平交易权,违反相关消费权益规定。
本人诉求:
1. 官方就前后宣传矛盾、虚假承诺行为作出公开道歉;
2. 规范常驻卡池概率机制,宣发资源分配;
3. 针对本次不合理运营问题,向全体玩家发放对应补偿福利。
❗重点提醒:不要直接照搬一模一样的内容!可以找豆包/DeepSeek稍微改写调整语序,重复批量模板容易被无效处理
五、填写自己充值金额、登录手机号即可,其余隐私信息都是选填,上传截图务必打码遮挡个人账号、订单隐私,保护好自己
六、核对无误直接提交投诉
最后想和所有姐妹说:
停氪,永远是玩家最硬核、最有效的话语权
我知道大家都满心满眼爱着自己的自推,舍不得委屈宝贝。
可一味无脑氪金,你的心意和流水,根本不会倾斜到自家男主身上,只会让官方肆无忌惮厚新薄旧、随便空降角色、随意改动卡池规则,更加漠视老玩家、伤害真心喜欢角色的消费者。
我们此刻暂时停氪、集体合规投诉,不是不爱自推。
恰恰是因为太爱,才要用合法合理的方式发声,倒逼官方重视原生男主、公平分配剧情资源,让我们喜欢的角色,真正被长久珍视、好好对待。
同时千万不要被水军PUA洗脑!
水军越是打压维权玩家、嘲讽抵制行为,就越暴露公司根本没有悔改整改的诚意。他们从头到尾都只想精神打压玩家、绑架大家继续花钱,完全无视大家的诉求、违背玩家入坑的初心与意愿。
后续新卡、新活动一律不要跟风氪金,这就是官方精心设计的消费阳谋。越是这种风口时刻,大家越要抱团团结。
游戏里的限定卡永远都会复刻,错过一时没关系。
但捍卫自推待遇、抵制不公运营的黄金窗口期,真的错过就再也没有了。
短暂克制停氪,才是长久下去,给你本命自推最好、最长久的偏爱与保障。
#恋与深空 ##抵制恋与深空空降男主 ##乙游消费者维权 ##恋与深空 退游#
