#凡人善举 情暖旅途# 【湾区窗口显担当 暖心服务获好评】

6月18日，大病初愈的台湾旅客黄先生计划从珠海站乘车前往长沙探亲，提前在12306预约了重点旅客轮椅服务。
珠海站客运员邓慧珺接到预约服务后提前做好安排，旅客到站后第一时间上前接应，全程平稳推行轮椅，细心看管随身行李，时刻留意旅客身体状态，完成进站、候车、检票全流程闭环帮扶。稳妥细致的全程陪护，让身体虚弱的黄先生倍感安心。
旅途结束后，黄先生在12306上留言表扬珠海站细致周到的服务。