【热度锐评：#公共机构应该把门打开还是把心关上##躲个雨还要被分三六九等太荒唐#】暴雨天在单位门口躲个雨，竟然被保安驱赶。江阴文旅局这操作，让人未免有些心寒。#女子暴雨躲文旅局门口遭保安驱赶#

扎心的是，骑电瓶车的女子缩在角落淋雨，开汽车的却可以顺利驶入。这不是“看人下菜碟”是什么？也难怪当事人说“躲雨还分三六九等”。

有网友替保安喊冤，说是按规定办事。但说到底，这不只是保安的问题，真正让人寒心的，是那套僵化到没有温度的管理逻辑。极端天气下，单位门廊提供临时避险，既不影响办公，也花不了什么成本，为什么非得摆出一副“闲人免进”的架势？制度如果连起码的同情心都没有，执行起来自然就变成了欺负人。

公家单位的屋檐，本来就应该成为城市里传递善意的窗口，而不是用来区分“自己人”和“外人”的冷冰冰的一道坎。管理层的服务意识偏了，一线保安就只能机械执行，最后受苦的是普通老百姓，伤的是公信力。

事实上这类事不是孤例。就在前不久，佛山宝妈带娃在饭店屋檐下避雨被赶，天津供水营业厅大雨天只放行员工子女……这说明公共服务中“人情味”缺失的现象并不少见。希望这次回应不只是“登记上报”，而是能真正想想：当暴雨来临时，我们的公共机构，究竟应该把门打开，还是把心关上？

你觉得极端天气下，公共机构该不该开放门廊供市民临时避雨呢？评论区聊聊你的看法。 http://t.cn/AXSfm7JF