通过微信达成的“口头约定”作数吗？
#高州普法##口头约定# 生活中，许多交易、约定是通过线上“口头”达成的，没有正式的书面合同，有些人就认为这样的“口头约定”不能作数，可以随时反悔。真的是这样吗？其实不然。近日，福建省宁化县人民法院调解一起通过微信达成约定的委托合同纠纷，经承办法官释法析理，被告当即向原告退还了案涉款项。

　　胡某与官某之间存在委托合同关系，双方通过微信达成口头约定：胡某为官某在某平台的购物订单，总价2852.01元提供代付服务，官某收到货物后需将货物寄至胡某指定地址。双方达成约定后，胡某为官某完成了上述订单的代付，履行了自身义务。2025年10月，官某确认货物已全部签收，但此后未按约定将货物寄至胡某指定地址，胡某多次催促，官某均以各种理由拖延寄货，并拉黑胡某电话、拒绝沟通。胡某认为官某的行为损害了其合法权益，遂起诉到法院。

　　案件受理后，承办法官认真梳理案情。标的虽小，但胡某身在外省，若是按部就班走诉讼程序，两地奔波的成本甚至可能超过欠款本身，耗时耗力。为让纠纷化解最优化，承办法官按下调解“快进键”，第一时间与官某取得联系，了解矛盾症结所在，并针对梳理的堵点，向其“精准释法”，表明：虽然双方是通过微信达成的口头约定，但是同样具备合同的法律效力，并非“随口说说不算数”，胡某已经履行完毕自身代付货款的义务，官某在确认全部货物签收后，应当负有按约定向胡某指定地址寄送货物的对等义务，不履行属于违约行为。法官耐心向其分析利害，逐项讲清拒不履行将面临的法律后果；同时引导其换位思考，让其体谅胡某身在外地追款的不易以及诚信的重要性。

　　在承办法官法理情理层层递进的调解下，官某当即通过微信向胡某转账案涉欠款，胡某随即在线申请撤诉，纠纷得以最优解。

　　法官提醒

通过线上达成代付、代购等口头合意固然便捷，但应当注意留存好完整的聊天记录、转账凭证、收发货信息等证据，合意双方均应恪守诚信原则，自觉履行约定内容，切莫抱有侥幸心理拒不履约，否则不仅要承担违约责任，还会产生诉讼成本、信誉受损等不利后果。​​​​