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26-06-24 14:55 微博认证:新浪新消费官方微博

#周六福一口价金饰惹争议# 【卖金饰不告知克重,周六福近30日被投诉145条】 近期,周六福因"一口价"黄金销售中克重信息不透明,被多名消费者投诉,并因此登上黑猫投诉黑榜周榜——服饰类第15名。

笔者查询发现,近30天内黑猫投诉平台上涉及周六福的投诉量已达145条,远超同期竞品周生生(5条)和金六福(15条)。其中,132条投诉明确指向"隐瞒克重""诱导购买一口价金饰"。多名消费者反映,购买时店员未告知金饰实际克重,单克售价远高于实时金价。消费者发现后要求退货,均遭到门店拒绝。http://t.cn/AXSJ80dN ​​​​

发布于 北京