#小粤说法#【抽奖活动，不能随便弄弄！】为了吸引顾客，不少商家会通过抽奖、满赠等方式开展促销活动。但如果为了销售业绩在抽奖上“套路”消费者，就可能面临法律惩处。

【案情简介】

周某在某百货商场经营一家名为“金X珠宝”的专柜。2023年12月，市场监管部门接到消费者举报，称周某在专柜开展“抽奖低价买首饰”的销售活动，其一等奖、二等奖、三等奖的投放数量与宣传不符，且所售首饰“不像正品”，涉嫌“消费欺诈及不正当引导销售”。

2024年1月，市场监管部门根据举报情况进行立案调查，认定周某在有奖销售前未公布奖品数量、中奖概率、弃奖条件等信息，在活动期间未将带有中奖标志的一、二、三等奖奖券全部投放市场，违反了反不正当竞争法和《规范促销行为暂行规定》的有关规定，遂责令其改正违法行为并处罚款。周某不服，申请行政复议，2024年7月，复议机关作出维持处罚决定的行政复议决定。周某仍不服，诉至法院，要求撤销前述行政处罚决定和行政复议决定。

【裁判结果】

本案为行政诉讼案件。

法院经审理查明，举报人提交了产品实物、发票、奖券及视频的原始载体等投诉举报材料。2024年1月，市场监管部门经调查发现，金X珠宝店的抽奖活动细则未公布相关关键信息，也未标明“谢谢惠顾”等无奖标识。周某在接受询问时，亦无法提供奖券及抽奖信息公示记录的相关证据。

法院认为，根据视频、金X珠宝店的抽奖活动细则等证据可以证实，周某在有奖销售前未公布奖品数量、中奖概率、弃奖条件等信息；周某投放了一、二、三等奖三类奖券，但未将带有中奖标志的三类奖券全部投放市场，市场监管部门据此认定周某的行为违反了《规范促销行为暂行规定》第十三条第一款、第十五条第三项，认定事实清楚、证据充分。复议机关的行政复议程序合法、适用法律正确。

综上，法院判决驳回周某全部诉讼请求。该判决已生效。

【法官说法】

有奖销售的初衷，本是商家让利于消费者，实现互利共赢的营销手段。然而，一旦规则被“藏”起来，就有不少商家混水摸鱼，“套路”消费者，利用抽奖方式诱导消费者，让消费者误以为自己是“万里挑一”的中奖幸运儿，在折抵中奖金额后可用较低价格购买“物超所值”的商品，从而激动消费，这不仅严重侵害了消费者的知情权，也扰乱了公平竞争的市场经济秩序。

法官在此提醒：经营者在开展有奖销售等促销活动时，应当依法真实、准确、清晰标示活动信息，确保消费者“看得懂、能核对”。消费者在面对多种形式的有奖销售时，应理性判断，重点关注奖项种类、参与条件、中奖概率、兑奖方式及奖品实际价值等关键信息，谨防不实宣传或误导性促销行为。

【法条链接】

《规范促销行为暂行规定》

第十三条  经营者在有奖销售前，应当明确公布奖项种类、参与条件、参与方式、开奖时间、开奖方式、奖金金额或者奖品价格、奖品品名、奖品种类、奖品数量或者中奖概率、兑奖时间、兑奖条件、兑奖方式、奖品交付方式、弃奖条件、主办方及其联系方式等信息，不得变更，不得附加条件，不得影响兑奖，但有利于消费者的除外。
在现场即时开奖的有奖销售活动中，对超过五百元奖项的兑奖情况，应当随时公示。

第十五条  经营者进行有奖销售，不得采用以下谎称有奖的方式：

（一）虚构奖项、奖品、奖金金额等；

（二）仅在活动范围中的特定区域投放奖品；

（三）在活动期间将带有中奖标志的商品、奖券不投放、未全部投放市场；

（四）将带有不同奖金金额或者奖品标志的商品、奖券按不同时间投放市场；

（五）未按照向消费者明示的信息兑奖；

（六）其他谎称有奖的方式。（来源：@深圳市中级人民法院 @深圳市盐田区人民法院）