成都代代
26-06-24 22:29

盛夏吃瓜需谨慎!半个西瓜暗藏多重陷阱,消费维权难度大

进入夏季高温季,清甜解暑的西瓜成为市民日常刚需。针对独居、小家庭消费者吃不完整瓜的需求,市面上各大水果店、街边摊普遍推出切分半瓜售卖服务。看似方便实惠的半个西瓜,实则暗藏缺斤少两、偷换瓜芯、变质翻新、卫生超标等多重消费与安全隐患。多地消费者近期接连踩坑,相关纠纷频发,市场监管与消保部门特此发布消费警示。

近日,江苏一名消费者的购瓜遭遇引发网络热议。该市民在街边水果店花费35元购买半个现成切好的西瓜,回家准备分装保存时,无意间将瓜块重新拼接,赫然发现西瓜最中心、甜度最高的瓜芯整块缺失。仔细观察后发现,商家提前切除了优质瓜芯,剩余部分看似完整红润,实则口感寡淡、甜度不足。消费者随即返回店铺讨要说法,商家却以“切分商品无完整标准、人工切分存在差异”为由拒绝赔付,无奈之下消费者只能自认倒霉。

除了偷挖瓜芯、以次充好的套路,价格猫腻与计量陷阱更为普遍。有网友曝光消费经历,在街边瓜摊购买半个西瓜,系统结算金额为8.76元,摊主却直接四舍五入反向抹零收取9元。面对消费者的质疑,摊主态度强硬,声称半个西瓜损耗大、难存放,多收零钱是行业惯例。无独有偶,多地流动瓜摊存在“八两秤、九两秤”问题,对外宣称低价售卖西瓜,看似性价比极高,实则通过不准的电子秤克扣重量,折算后单价远超市场均价,消费者看似捡便宜,实则默默吃亏。

更值得警惕的是食品安全隐患,这也是半个西瓜最大的隐形风险。国家食品安全风险评估中心曾发布专项检测数据,在218份鲜切水果样品中,西瓜致病菌检出率达3.21%,主要包含大肠杆菌、金黄色葡萄球菌、李斯特菌等致病菌。

业内水果从业者透露,市面多数提前切分的半个西瓜,并非新鲜现切好瓜。很多是摊主筛选出的熟过头、轻微裂口、磕碰受损、局部变质的残次西瓜,整瓜无法正常售卖,便通过对半切分、覆盖保鲜膜的方式“翻新处理”。保鲜膜遮盖了瓜皮瑕疵与局部变质痕迹,常温摆放售卖数小时后,瓜瓤内部早已滋生细菌、轻微发酵,肉眼难以分辨异常。

此前吉林松原就出现典型致病案例,一户家庭花费10元购买半个西瓜,剩余部分冷藏存放两天后食用,一家三口相继出现剧烈呕吐、腹泻、腹痛症状,连夜紧急就医,最终诊疗费用超5400元。此外,多地也曾出现市民食用街边切分西瓜后,引发急性肠胃炎,甚至重症感染的案例。更有媒体暗访曝光,个别无良商贩使用不洁公共水源浸泡、清洗切分西瓜,进一步加剧食品安全风险。

针对层出不穷的半瓜消费纠纷,记者咨询了市消费者权益保护委员会。工作人员表示,目前生鲜切分商品售后界定模糊,是维权难点。多数商家会张贴“生鲜切分商品,一经售出概不退换”的提示,而半个西瓜属于即时性生鲜品,切开后无法二次销售,消费者购买后若发现变质、缺斤少两、品质不符问题,取证难度极大,多数纠纷难以顺利维权。

律师补充解读,商家单方面公示的“生鲜不退不换”属于霸王条款,不具备法律效力。若消费者能证明购买的半个西瓜存在变质、细菌超标、计量造假、刻意以次充好等问题,可依法要求商家退款、赔付。但难点在于,普通消费者难以留存实时证据,且生鲜商品损耗、变质边界难以界定,导致多数纠纷最终不了了之。

结合市场乱象与专业检测结果,市场监管部门特此发布夏季购瓜安全消费提醒。优先购买完整新鲜西瓜,按需现买现切,尽量不要购买提前切分、长期摆放的半个西瓜与盒装瓜块。

若选购半瓜,务必现场查看瓜瓤色泽、纹理,排查软烂、发酸、渗水等变质迹象,现场复称核对重量,留存付款记录、现场视频、商家摊位信息。坚决拒绝商家“反向抹零”不合理收费,遇到缺斤少两、以次充好、售卖变质瓜果等行为,可拨打12315热线投诉举报,依法维护自身合法权益。

发布于 四川