接连舆情让不少消费者产生被背刺的感受。此前妇女节冷处理、公益项目争议，已消耗核心女性客群好感，此次门店篡改食材效期，官方简单归咎单店、甩锅加盟商，进一步激化不满。品牌靠女性用户起家，却忽视大众情感与食品安全底线。短期整改、公开道歉只能暂缓舆论，想要修复信任，需收紧加盟管控，兼顾客群情感诉求，用长期标准化管理挽回口碑。#1点点 背刺##奶茶##财经[超话]#
发布于 湖南
致远财观
接连舆情让不少消费者产生被背刺的感受。此前妇女节冷处理、公益项目争议，已消耗核心女性客群好感，此次门店篡改食材效期，官方简单归咎单店、甩锅加盟商，进一步激化不满。品牌靠女性用户起家，却忽视大众情感与食品安全底线。短期整改、公开道歉只能暂缓舆论，想要修复信任，需收紧加盟管控，兼顾客群情感诉求，用长期标准化管理挽回口碑。#1点点 背刺##奶茶##财经[超话]#