【做首都人民“靠得住”的好银行,北京农商银行凭什么?】
在零售业,胖东来是一家现象级企业。它没有全国铺开的门店,但是员工满意度高、顾客复购率高、口碑传播率高。
这家区域零售商的成功,本质上回答了一个问题:当规模无法与巨头抗衡时,如何靠“深度”而非“广度”构建护城河?
这个问题,同样摆在当下中国区域性银行的面前。
当银行业步入“低利率、低息差、弱需求”的周期,盈利放缓、息差收窄、资产承压成为行业共性困境,对于区域性银行而言,发展的“天花板”正变得越来越低。
然而,下行周期恰恰是检验核心竞争力的试金石,当市场红利退去,长期的深耕与沉淀,就像胖东来用极致的服务和信任穿透了区域市场,优秀的区域性银行也在用同样的逻辑,穿透周期。
北京农商银行就为我们提供了一个观察区域银行“规模扩张与质量优化”如何平衡的样本。 http://t.cn/AXSSoxtm
