宝洁首席品牌官畢瑞哲先生今年戛納獅子國際創意節的主題演講說：「新的品牌體系圍繞三種聲音：①品牌的聲音—賦予產品獨特的觀點和長期記憶；②專家的聲音—通過創作者、意見領袖、專業人士、名人和聯盟營銷夥伴帶來可信度；③消費者的聲音—以用戶生成內容的形式呈現，它來自真實體驗品牌的人。這三種聲音本質上都是人的聲音。」