#联通好服务 用心为客户#【深耕社区惠民生 暖心服务伴我行】近日，中国联通黔南州瓮安县分公司走进雍阳街道共和小区，开展社区便民惠民服务活动，主动下沉一线、走出营业厅，零距离解决群众通信难题，做实公益便民服务，以暖心服务拉近政企距离，守护群众美好生活。
活动现场，工作人员搭建便民服务台，开展业务答疑、手机义诊、反诈科普服务。针对老年居民手机弹窗频发、话费消耗快等问题，工作人员帮忙清理手机缓存、关闭弹窗权限，耐心讲解宽带及5G惠民政策，手把手教学线上缴费、查询流量，助力老人跨越数字鸿沟。现场同步提供免费测血压便民服务，贴心叮嘱老人健康作息、清淡饮食，收获居民一致好评。
与此同时，装维师傅按需入户上门，为独居老人检修网络、规整线路、调试路由器，快速解决居家网络卡顿、电视无法播放问题，同时科普简易网络自查技巧，切实解决居民居家用网难题。
此次活动集通信服务、健康关怀、反诈宣传于一体，把便民服务送到群众家门口。下一步，中国联通瓮安县分公司将持续聚焦老旧小区、银发群体，常态化开展适老化便民服务，优化网络与服务品质，践行央企担当，让联通温情直达民心。