【#网约车匿名评价惹怒司机#】

最近，一条关于网约车的吐槽引发了热议。一位乘客上车后，看到系统弹出“车内是否有异味”的匿名评价选项，便如实选择了“有异味”。没想到，过了不到一分钟，司机便直接打开车窗，并且踩下油门突然加速。乘客感到司机的情绪愈发激动，但又无处可逃，只能坐在后排担惊受怕。

在社交平台上，类似这样的故事还有很多。有人反映，自己打拼车时经常会被司机阴阳怪气，甚至有一次司机开口要求她“停止拼车”；有人打了特惠快车，司机故意不开空调、在车内抽烟，声称“让你感受一下什么叫特惠”；还有人一上车，就看到车内赫然贴着“投诉者全家得癌症”的诅咒字条，行程还没开始，就已经感到被严重冒犯。

近年来，关于网约车出行体验的话题始终处于风口浪尖，乘客与司机之间的矛盾年年升级。但循着这些案例继续深究，大多数冲突最终都会指向一个共同的问题——隐身的服务平台。

有乘客与司机沟通后发现，自己支付了30元的远程调度车费，到司机手里只剩10元。也有司机表示，开了特惠接单基本不赚钱，但不打开特惠，系统就不再派单，进退两难。

当平台抽走了利润大头然后隐身，怒火就在司机与乘客之间点燃——司机认为劳动得不到应有的回报，乘客感觉自己花钱买罪受。

你在乘坐网约车时，是否也有过类似委屈、恐惧或愤怒的时刻？对于改善网约车的体验，你又有哪些建议？

#网约车##打到臭车的概率越来越高了#