台江发布
26-06-25 16:46 微博认证:台江区政府办公室官方微博

【栏杆堵邻心·调解化隔阂!民警温情调解邻里纠纷】#台江微资讯#近日,福州市公安局台江分局苍霞派出所妥善调解一起因车位使用引发的邻里矛盾,成功消融双方心结,用暖心服务守护辖区邻里和睦,赢得群众真诚点赞。
  此前,辖区某小区两名业主因车位使用问题产生纠纷,双方各执一词、互不相让,邻里关系愈发紧张。其中一方业主为维护自身诉求,在车位加装铁栏杆,影响相邻车位车辆正常通行。小区物业多次介入调解均未奏效,无奈之下向派出所求助。
  接到求助后,苍霞派出所高度重视,第一时间安排民警介入处置。为彻底摸清矛盾根源,民警多次前往小区现场勘查,核实车位布局、栏杆设置等实际情况,全面梳理纠纷始末。同时,民警逐一约谈双方当事人,耐心倾听各自的诉求与委屈,精准找准矛盾症结。
  调解过程中,民警坚持法理兼顾、情理相融、公平公正的原则开展疏导工作。一方面,民警向双方普及民法典、小区管理规约等相关规定,清晰讲明私自加装栏杆的违规性、存在的安全隐患;另一方面,民警以邻里相处之道暖心劝导,结合真实案例以案释理,引导双方换位思考、互谅互让,珍惜难得的邻里缘分。
  面对对立已久的双方,民警始终耐心沟通、温柔疏导,一点点化解双方的抵触情绪,一步步缓和紧绷的邻里关系。经过多轮细致入微的调解,两名当事人放下隔阂,自愿达成和解协议,这场僵持许久的邻里纠纷得以圆满化解。
  为感谢民警尽心尽责、为民解忧的暖心举动,小区物业特意送来锦旗和感谢信,对派出所民警高效务实、温情贴心的基层服务,表示高度认可与诚挚谢意。
  基层治理无小事,为民服务无止境。下一步,苍霞派出所将持续深耕基层治理,常态化开展矛盾纠纷排查化解工作,用心用情用力解决群众急难愁盼问题,全力守护辖区和谐安定、温暖有序的美好生活环境。(via福州台江公安)