康花语
26-06-25 18:59 微博认证:健康博主

#多家航司取消15分钟门槛原因#此次多家航司集体取消15分钟退改门槛,最直接导火索是旅客起诉海航维权事件。航班临时提前十分钟起飞,打乱旅客出行计划,产生额外住宿开支,航司却以不足15分钟为由拒绝免费退改与补偿。旅客一纸诉状将航司告上法庭,最终达成和解,航司赔付损失并承诺修改条款。事件全网发酵,舆论持续施压。为避免后续大量同类诉讼,降低法务纠纷风险,海航、春秋、天航等航司紧急调整规则,不再以15分钟作为免责界线,只要是航司单方面调整航班时刻,就要承担对应责任。

发布于 天津