我的养老服务工作随笔753/山东省老年学与老年医学学会理事视角：养老人才：一个被低估的“朝阳赛道”——从高考志愿填报说起
今天下午，山东省高考成绩发布，外甥的成绩不太理想，全家陷入短暂的沉默。我给他提了一个建议：报考高校的养老服务与管理专业。他有些迟疑，眼神里带着对“养老”二字本能的疏离。我说，你先别急着否定，这个专业目前还不是热门，录取分数不算高，很多本科院校都已开设，更重要的一点——好就业。
这不是安慰，是事实。
几天前，2025年养老护理员职业现状调研报告发布，数据显示：我国老年人口总量已达到3.26亿，照护依赖人口超过4000万，未来五年净增超过850万人，而养老护理员的缺口超过500万。缺口巨大意味着什么？意味着这个行业缺人，缺到“粥多僧少”，缺到毕业生被机构“疯抢”。
今年毕业季，关于国内首批养老专业毕业生遭“疯抢”的新闻屡上热搜。有高校养老服务管理专业33名毕业生，面对的是30余家养老机构拿出的120余个岗位。就业率100%，这不是营销话术，是市场给出的真实信号。
但话说回来，为什么缺口这么大，年轻人还是不愿意来？
一、缺口大，留不住人，问题在哪？
缺口500万，新增护理员流失率40%至50%，30岁以下年轻护理员占比不足2%。这几个数字放在一起，揭示了一个尴尬的现实：行业缺人，但更缺“留住人”的能力。
待遇低、社会认可度不高是表层的“老问题”。更深层的原因在于：养老服务的供给侧与需求侧之间，存在“量的错位”和“质的断裂”。大量养老床位集中在以“住养”为主的传统养老院，而真正的专业照护需求——尤其是失能失智老人的照护——却严重供不应求。一边是床位空置，一边是护理短缺，行业的“结构性伤疤”清晰可见。
养老护理员持证率仅58%，而发达国家超过80%；平均月薪3500元，甚至低于家政行业。待遇低、没前途、社会地位不高——年轻人自然用脚投票。这是客观现实，也是必须直面的问题。
二、为什么要报这个专业？三个理由
回到外甥的志愿选择上，我给他说了三条理由：
第一，就业有保障。 “养老专业就业率100%”不是新闻，是常态。养老行
对人才的包容性极强，除了传统的养老护理员、社工、康复治疗师外，还衍生出健康数据分析师、智能养老产品经理、老年辅具研发工程师等新兴岗位。适老化设计、老年自媒体、老年电竞等新业态不断涌现，就业机会早已不限于养老院看护。科班出身的毕业生，未来可选择的方向远比想象中宽阔。
第二，政策在托底。 国家层面首个养老人才队伍建设综合性文件已出台，目标是养老服务人才队伍规模进一步壮大、素质稳步提升、结构持续优化；到2035年，人才培养、使用、评价、激励制度机制更加成熟定型。教育部也在加快推进养老服务专业人才培养，持续扩大人才供给。政策在铺路，行业在规范，这个赛道正从“野蛮生长”走向“精耕细作”。
第三，缺口会持续扩大。 未来五年，老年人口将从3.26亿增至近4亿，照护依赖人口净增超过850万人，缺口只会更大。到2035年，需要新增专业养老服务人员逾千万。需求端在膨胀，供给端跟不上，供需失衡意味着这个行业的“买方市场”会长期存在——毕业生的议价能力，只强不弱。
三、职业发展路径：从一线做起，往上走
我给外甥讲了未来的职业发展路径：毕业后先从事一线养老服务工作，从护理员做起，到主管、护理部主任、业务院长，再到院长。这是一条清晰的上升通道。养老行业虽然辛苦，但层级分明、方向明确，只要愿意沉下心来积累，上升空间是可见的。
这几年，受我的影响，每年都有朋友或同学的孩子报考养老服务与管理专业。大家看中的无非两点：就业有保障，行业有前景。随着养老事业与产业的发展，以及人们观念的改变，这个专业会越来越受重视，也会有越来越多的年轻人选择进入这个行业。
四、解决人才短缺的三个方向
最后，关于如何解决养老人才短缺的问题，说三点思路：
其一，提高待遇，给年轻人一个“留下来”的理由。 月薪3500元，低于家政行业，年轻人凭什么留下？待遇不改善，一切“情怀”都是空谈。企业要算大账——留住一个熟练的护理员，远比不断招聘、培训新人成本更低。
其二，打通职业晋升通道，让年轻人看到“向上走”的希望。 从护理员到主管到院长，这条通道要透明、可及。没有前途的岗位，留不住有前途的年轻人。
其三，提升社会认同，改变“伺候人”的刻板印象。 养老护理不是低人一等的工作，而是一份需要专业技能、人文素养和社会责任感的职业。这需要舆论引导、政策支持，更需要行业自身的专业化升级——当服务的专业度被看见，职业的尊严感才会被认可。
养老行业缺的不是人，是“专业的人”和“能留下的人”。缺口是挑战，更是机会。对于那些正在为高考志愿发愁的年轻人来说，养老或许不是最光鲜的选择，但很可能是最务实的选择之一——前提是，他们愿意先放下偏见，看到这个行业真正的未来。 http://t.cn/R66p35Q