#山姆回应会员离世家属申请继承被拒#
山姆最近频频出事
有网友吐槽，山姆会员持卡人去世后，自己携带死亡证明与公证遗嘱，申请继承会员权益或办理退卡，却被山姆以内部规定驳回。
客服此前告知可线上办理退费，家属按要求提交全部材料沟通两个月，退款始终无果，会员卡反倒被平台以违反会员章程为由冻结，系统弹窗提示需会员本人持有效身份证件到门店办理解冻
这会员费山姆说白了就是不想给你退卡退费
发布于 江苏
睡不醒的小乔a