#山姆回应会员离世家属申请继承被拒#
👍人都不在了，还要求本人到场办理解冻？明明已经提交了死亡证明，既不给线上退费，又硬生生冻结账户，几十公里来回折腾，200块的退款成本比会费还高。制度是死的，服务不能没有人情味，只死守条条框框，实在太让人寒心。
发布于 广东
而无穷
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👍人都不在了，还要求本人到场办理解冻？明明已经提交了死亡证明，既不给线上退费，又硬生生冻结账户，几十公里来回折腾，200块的退款成本比会费还高。制度是死的，服务不能没有人情味，只死守条条框框，实在太让人寒心。