#山姆回应会员离世家属申请继承被拒#制度有底线，服务要有温度。
会员专属权益无法继承合乎规则，但简化离世会员线上退费流程，本该是基本的人文关怀。刻板的系统条款，不该成为家属追回合法财产的阻碍。
发布于 浙江
村口聊个天
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会员专属权益无法继承合乎规则，但简化离世会员线上退费流程，本该是基本的人文关怀。刻板的系统条款，不该成为家属追回合法财产的阻碍。