#苹果店员也被涨价整懵了#
深夜毫无预兆的调价让线下门店全员措手不及,店员和顾客同步收到涨价消息,没有提前通知,也没有配套解释话术。调价发生在门店未闭店时段,不少顾客正准备付款,系统价格瞬间上涨千元,场面格外尴尬。不少观望许久的顾客因预算落差直接放弃下单,店员只能不停安抚、道歉,还要应对接踵而来的质疑。上游芯片成本攀升是调价主因,多款平板、笔记本涨幅最高达25%,手机品类暂未调价,但店员也无法保证后续稳定,门店销售压力陡增,一线工作人员成了突发调价最直接的承压者。
发布于 江西
#苹果店员也被涨价整懵了#
深夜毫无预兆的调价让线下门店全员措手不及,店员和顾客同步收到涨价消息,没有提前通知,也没有配套解释话术。调价发生在门店未闭店时段,不少顾客正准备付款,系统价格瞬间上涨千元,场面格外尴尬。不少观望许久的顾客因预算落差直接放弃下单,店员只能不停安抚、道歉,还要应对接踵而来的质疑。上游芯片成本攀升是调价主因,多款平板、笔记本涨幅最高达25%,手机品类暂未调价,但店员也无法保证后续稳定,门店销售压力陡增,一线工作人员成了突发调价最直接的承压者。