【中国甘肃网】天祝县举办宾馆酒店民宿景区从业人员集中培训班
中国甘肃网6月26日讯(西北角·中国甘肃网记者 张振国)为持续提升文旅行业服务水平,擦亮县域文旅特色名片,6月24日至25日,由天祝县总工会、县文体广电和旅游局、县市场监督管理局、县商务局联合主办的宾馆酒店民宿景区从业人员集中培训班在格桑酒店开班,全县60名文旅一线从业人员参加培训。
本次培训是天祝县第二届“竞技文旅提品质·服务暖心促融合”服务技能大赛的前置筹备环节,为期两天,特邀专业讲师、党校教授开展系统化专题授课。培训课程设置贴合行业实际的文旅从业人员职业行为规范、服务礼仪、中式铺床实操等内容,采取理论讲授、示范教学、分组实操演练相结合的方式开展教学,精准补齐一线从业人员服务能力短板。
据了解,本次文旅服务技能系列活动分三个阶段有序推进。6月15日至19日,各文旅经营单位自主开展初赛选拔,择优推荐在岗满一年的优秀员工参与后续赛事;6月26日将举办技能决赛,赛事设置中式铺床、客房整理、前厅接待、综合应急四大实操比拼项目,同步开展情景答题,由专业评委现场打分评定成绩。
此次培训暨技能大赛坚持以训促练、以赛提质,搭建起文旅行业交流互鉴平台,有效提升全县文旅从业人员综合职业素养。下一步,天祝县将持续夯实文旅服务基础,全力擦亮“河西门户·多彩藏乡”文旅名片,助推县域文旅产业高质量融合发展。
(来源:中国甘肃网)
