#银发无忧 智慧助老# 【跨越数字鸿沟 耐心服务守护银龄时光】近日，中国联通永州市分公司智家工程师上门为一位老人安装电视盒子。设备装好后，他没有急着离开，而是手把手教老人如何开关机、切换频道、点播节目。“按这个键就能看戏曲，下次想看直接点这里……”他一边演示，一边反复确认老人是否掌握。面对老年用户操作不熟的难题，雷燕明用耐心与细致，把“数字鸿沟”化作“温情桥梁”，得到用户连连称赞。关爱不止于安装，更在于服务，永州市分公司将持续聚焦老年群体需求，优化适老服务，用有温度的行动守护每位用户的美好生活。（来源：中国联通永州市分公司 夏文翠 唐鸿）