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26-06-27 15:31 微博认证:深蓝财经官方微博(www.mycaijing.com.cn)

【#山姆未开封生抽现蠕动虫子#:消费者要求赔偿1千元未果】“打开酱油,已经倒了一部分在锅里,没想到在瓶子里看到了在蠕动的虫子!”近日,市民包先生向越牛新闻报料,自己在绍兴山姆会员商店购买的一瓶生抽出现活体虫子,让他浑身起鸡皮疙瘩。

“6月14日下单的生抽,生产日期是2026年5月3日,保质期18个月,我都没有开封过,就出现了虫子。”

包先生于6月25日下午6点半左右,携带问题商品前往绍兴山姆会员商店进行当面交涉。

店员回应称:“我们核对了订单和商品情况,这款生抽出现虫体,有可能是运输、存放环境受潮,或者瓶口密封缝隙进入导致。”

店员的说法让包先生难以接受,他当场拿出未用完的生抽和拍摄的现场视频,反复向工作人员说明情况。“我全程密封存放,家里其他调味品都完好无损,这瓶酱油我从未彻底开封,仅仅是掀开瓶口封口准备倒取,虫子就藏在瓶盖内侧,明显和我的存放没有关系。”

面对包先生出示的视频,门店工作人员表示,可以办理全额退款,或更换相同商品。

对于门店提出的退款或换货方案,包先生表示,简单退款赔付不足以解决问题,“对于不符合安全标准的食品,消费者有权要求退一赔十,若赔偿金额不足一千元则按一千元计算。”

针对这一要求,门店工作人员并未当场同意,仅表示该情况需要向上级部门反馈,后续会有专人对接处理。(越牛新闻)