其实界定“恶意诽谤”和“正常评价”并不难，核心就在于有没有事实依据。如果你买车觉得体验不好，吐槽隔音差、续航虚标，这是消费者的权利，企业应该倾听改进；但如果你凭空捏造刹车失灵、电池自燃，那就是违法行为了。比亚迪这次行动算是给那些靠“黑稿”赚钱的营销号提了个醒。
发布于 广东
逆风飞翔的知更鸟
其实界定“恶意诽谤”和“正常评价”并不难，核心就在于有没有事实依据。如果你买车觉得体验不好，吐槽隔音差、续航虚标，这是消费者的权利，企业应该倾听改进；但如果你凭空捏造刹车失灵、电池自燃，那就是违法行为了。比亚迪这次行动算是给那些靠“黑稿”赚钱的营销号提了个醒。