依据国际行业行李政策，规则明确载明：旅客在最终目的地发现行李未能同机抵达，应由终段承运方负责开启档案并主导追踪。吴尊由巴黎入境，该段为法航实际承运，按此规则，国泰航空仅需配合提供前段运输信息即可。但国泰并未止步于规则要求，主动协调香港、曼彻斯特、巴黎三地团队跨时区联动，最终将行李成功寻回。规则划定责任边界，但真正解决问题的，是有人愿意多走一步。
发布于 广东
新尧网