#恋与深空玩家呼吁开退款通道#玩家最初抗议核心矛盾(事件第一阶段)
1. 违背过往承诺:此前客服回复短期内不会新增男主,空降行为被认定单方面改变游戏核心预期
2. 产能严重失衡:原有5位男主(沈星回、黎深、祁煜、秦彻、夏以昼)主线、牵绊剧情长期断更;官方却集中资源打造全新男主
3. 卡池稀释风险:可攻略角色增加,单推玩家抽取本命限定概率降低,氪金成本变相上涨
4. 画风割裂争议:欧美硬汉狼系建模与原有精致东亚男主视觉违和;PV文案引发人设争议
抗议初期诉求:下架敖尹、公示老角色更新时间表、完善退款通道、停止无预警新增男主
维权行动:消费保平台集体投诉激增(累计超4万单)、商店刷低分、停氪、官博百万负面评论刷屏6月28日凌晨官方致歉声明——火上浇油关键节点
官方选择深夜低流量时段发布长文,被玩家指责“偷袭式公关”,核心内容:
1. 致歉仅针对信息沟通不足,坚称敖尹是项目长期规划,角色不会下架、上线计划不变
2. 口头承诺加速原有男主剧情,但无明确更新排期、产能分配比例
3. 补偿:深空许愿券×10+极空许愿券×10(合计20抽,含常驻券)
玩家集体愤怒点(信任崩塌)
回避所有实质性诉求:不回应产能分配、不开放专门退款通道、不承诺暂停新增男主
话术被解读:“持续丰富恋爱世界”=未来还会持续新增男主
小额抽卡补偿被嘲讽为打发长期大额氪金玩家 http://t.cn/AXSm2sU8
发布于 四川
