#上铁一线# 6月27日，G12次列车从上海虹桥站始发。列车员徐冰凌发现一名小男孩独自乘车，身边没有家长陪护，正对着平板电脑手足无措。她蹲下身轻声安抚，陪在身旁一起操作平板，耐心化解孩子的紧张与不安。途中，她多次巡视关注小男孩状态，贴心询问是否需要帮助。列车终到后，徐冰凌将孩子安全交到接站家长手中。@上铁集团