【#聚焦两高四着力商丘善治答卷# | #商丘党建领航深耕善治#】党建数智双赋能 商圈治理焕新颜
商圈是城市活力的“晴雨表”。面对吾悦广场商圈人流密集、诉求多元的特点,睢阳区创新推行“三清单三机制”治理模式。网格员每日开展消防、用电等六项安全排查,并走访问询商户经营、用工等六类诉求。
超出处置能力的事项,群众与网格员可通过“商好办”小程序一键上报,平台随即启动“吹哨报到”机制,联动多部门协同处置。商圈将党支部建在网格上,开设红色代办、零工驿站等服务阵地,打通了服务群众“最后一米”。此前,餐厅漏水纠纷、停车难、健身房退费等问题均通过该机制圆满解决。
为了让“吹哨报到”更加顺畅,商丘市在顶层设计上横向打通了38个职能部门的数据壁垒,统一规范商圈专属网格处置流程。如今,全市5.3万余家“九小场所”、3.1万户餐饮门店已全部纳入平台智慧监管,实现了消防、经营、劳资纠纷等问题的跨部门快速联动处置。
针对商圈内活跃的外卖骑手等新就业群体,商丘市统筹建成各类友好场景3890余个、工会驿站280个,打造“15分钟便民休息圈”。
此外,聘请210余名骑手担任兼职网格员。通过“骑手上报—平台派单—部门处置—反馈评价”的闭环机制,既解决了新业态群体的急难愁盼问题,也实现了“服务换服务、治理共参与”的良性循环,以制度闭环持续优化营商环境。http://t.cn/AXSdybul #商丘[超话]#
