#联通好服务 用心为客户#【端午寄安康 服务暖万家】近日,中国联通贵阳市小河分公司组织志愿服务队伍走进社区,开展端午节主题惠民便民服务活动,以暖心服务传递企业温度。
活动现场设置便民服务登记台,志愿者为居民免费提供宽带测速、WiFi检测、资费咨询、门禁业务办理等服务,手把手指导老年群众使用手机,耐心讲解科普通信反诈知识,现场登记网络优化需求,预约工程师上门排查信号卡顿、覆盖盲区等问题,累计服务用户132户。
联通工作人员同步推进小区光缆检修、线路升级施工等工作,实地入户勘测组网方案,针对群众网络使用痛点优化通信线路布局,全面提升社区千兆宽带、全屋WiFi使用体验。已累计完成2个小区网络升级。
下一步,中国联通小河分公司将持续深入推进社区服务活动,将数字化便民服务送到群众家门口,以专业、贴心的通信服务守护千家万户美好生活。
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