【#我的移动故事# 用户投稿：贴心服务打消顾虑，农家小院装上 “安心网”】平日里家里就我、老伴和小孙子，想着也用不上网络，便一直没装宽带。直到有一次我在镇上办事，老伴下地干活时不慎摔倒，半天没起身，年幼的孙子急得直哭却什么忙也帮不上。这件事后来被在外打工的儿子知道了，他就打电话劝我把宽带和监控摄像头装上。但我一直有所顾虑：我家在大山深处，屋子周围全是竹林，夏天雨水也多，要是竹子压下来很容易刮断网线，装了也是白费功夫。“阿伯，我们打算在竹林里挖一道50公分深的沟槽，把光纤穿进防护管道里，这样一来，既不怕老鼠啃咬，也能抵御倒伏的竹子，断网的问题就彻底解决了。”中国移动工程师的方案不仅结合地形情况做了全面的安装规划，还解决了我的顾虑。最终，宽带和监控摄像头都顺利装好了，还教我们使用小度智能屏、打视频电话，临走时还把电话号码留下来：“往后有任何问题，随时打电话找我就行。”