“微信莫名被扣费，查不到、退不了，怎么办？”浙江省嘉兴市海盐县的韩师傅遇到了这个糟心事，抱着试试看的心态走进嘉兴沈荡营业厅。工作人员陈岚没有推脱，主动帮他反复溯源、线上跨公司沟通，硬是跟保险公司“死磕”了一个多月，最终追回400多元不明扣费。韩师傅特地送来锦旗：“热情服务 为民解忧”。为这份不嫌麻烦、把用户小事当大事的耐心点赞！#服务在您身边#
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