中信银行郑州京广路支行违规上报征信、恶意驳回异议，无故毁掉企业经营者征信与事业

城乡见闻

2026年6月29日 10:43 浙江 听全文

本人谢康杰，现实名求助、如实维权！恳请中信银行总行及郑州分行相关领导正视我的冤屈、核查全程违规事实，撤销我无责征信逾期记录，还我公道！

2023年9月，我在周口市川汇区威佳4S店分期购置奥迪车辆，办理车贷业务全程由4S店对接办理。办理贷款全过程中，工作人员从未告知我实际贷款放款支行，我本人始终不知情该笔车贷归属中信银行郑州京广路政通路交叉口支行。

购车贷款办理完成后，我始终恪守诚信、履约还款，自放款之日起至2026年4月，连续近三年、每期1号准时足额还款，从未出现一次逾期、从未拖欠一分款项，个人征信、履约记录始终良好，无任何不良前科。

一、本次逾期绝非主观恶意，全程主动沟通、积极还款，无任何违约故意

2026年5月，因我个人与第三方存在普通经济纠纷，我的常用还款账户被法院依法保全冻结，导致银行无法自动划扣月供。

2026年5月2日，我第一时间发现账户冻结问题。深知征信对企业经营者至关重要，为避免逾期、保护个人征信不受损伤，我当即主动联系中信银行客服沟通特殊还款事宜，想要通过对公转账、更换还款账户等方式按时结清月供、杜绝逾期记录。

但我多次拨打中信银行客服电话，始终无法得到有效对接，电话频繁以超时为由挂断。且因当初办贷未告知具体放款支行，我一度无法精准对接对应经办网点，导致临时还款渠道暂时受阻。

即便遇到客观阻碍，我从未消极拖延、从未拒还欠款，全程保持主动沟通、积极寻求还款途径。后续我持续跟进对接，直至中信银行开通临时对公账户后，我第一时间足额打入还款款项，完整履行还款义务。期间我不止一次亲自从周口奔赴郑州中信银行京广路支行现场沟通、当面说明情况，全程态度诚恳、积极配合，无任何逾期违约的主观恶意。

二、中信银行无视客观事实，违规极速上报逾期记录，剥夺我的合法知情权

我自5月2日发现问题、即刻开启沟通维权还款，前后仅短短十天时间，且全程处于积极对接、待合规还款状态。

但让我无法接受的是：2026年5月11日，我前往人民银行查询征信发现，在我持续主动沟通、全力解决还款问题的过程中，中信银行直接将我当期还款记录上报为征信逾期，强行给我打上不良征信标签。

依据央行《征信业务管理办法》明确规定，征信工作坚守征信为民核心原则，必须充分保障信息主体的知情权、异议权、申诉权。同时法规明确要求：金融机构报送个人不良征信信息前，应当履行告知、核实义务。

本次事件中，我并非恶意逃债、并非故意逾期，是因账户被法院保全的客观不可抗力导致无法自动扣款，且我事发次日就主动联系银行、积极解决问题。

中信银行在明知我主动履约、无违约恶意、正在积极处理还款的前提下，未提前电话告知、未短信提醒、未当面核实，直接仓促上报逾期征信，完全剥夺了我的知情权与补救权，属于典型的程序性违规上报。

三、征信异议被无故驳回，银行推诿敷衍、拒不纠错，漠视群众合法权益

发现征信被违规上报逾期后，为消除不实不良记录、挽回损失，我严格按照中信银行工作人员的指导，依法提交个人征信异议申请，全力配合银行核查流程，等待更正不实逾期记录。

可最终，中信银行郑州分行在未向上级及征信中心提交审核、未认真核查我全程沟通还款记录、未核实客观事实的情况下，直接粗暴驳回我的异议申请，驳回理由笼统敷衍：“根据《征信业管理条例》相关规定，我行认为该异议暂不成立，不符合更正征信情形”。

该驳回结果完全无视客观事实、无视法规原则、无视我全程主动还款、无主观过错的核心事实，属于滥用职权、拒不纠错。

四、不良征信造成毁灭性打击，个人事业、企业经营全面受损

我本人是企业创始人、企业最大股东，个人征信直接关联企业经营、股权信用、银行业务合作。

此次无责、不实的征信逾期记录，给我造成了不可逆的巨大损失：

1. 企业内部股东信任崩塌，合伙人矛盾持续恶化，企业经营秩序严重受创；

2. 个人及企业所有银行业务全面受阻，贷款、结算、合作业务全部受限；

3. 个人多年良好征信、商业信誉彻底受损，多年打拼积累的商业口碑毁于一旦。

为解决此次冤屈、撤销不实逾期记录，我先后三次从周口专程奔赴郑州中信银行京广路支行，只求面见银行主管领导、如实说明全部客观情况、协商纠错事宜。

但全程遭遇客户经理层层推诿、刻意回避，始终不让我对接主管领导，问题长期搁置、无人处理、无人担责，维权求助无门。

五、法理总结与郑重诉求

我始终坚信：征信惩戒的是恶意逃废债、故意逾期的失信之人，绝不应该惩罚遭遇客观困难、主动履约、积极补救的诚信之人。

本次逾期，属于不可抗力导致、全程主动补救、无任何主观恶意，完全符合征信异议更正、善意容错的情形。

中信银行本次操作，严重违背《征信业务管理办法》“征信为民、保障群众合法权益”的立法初衷，违规上报、无故驳回、推诿不作为，严重损害普通群众与小微企业经营者的合法权益。

在此，我实名公开求助！

恳请中信银行总行、郑州分行领导正视我的遭遇，彻查本次事件全程违规事实：

1. 立即撤销我本次无责、不实的征信逾期不良记录；

2. 依法依规重新核查我的征信异议申请，公正纠错、恢复我个人征信清白；

3. 对京广路支行工作人员推诿不作为、违规上报征信、无故驳回异议的行为予以内部核查整改；

4. 公开给出合理解释与处理结果，挽回我个人及企业的巨大损失！

我始终诚信履约、守法经营，不该因银行的程序僵化、履职不作为、违规操作，背负莫须有的失信污点！恳请监管部门、中信银行高层关注此事，为民做主！

求助人：谢康杰

2026年6月28日