本人是es9洗车掉漆车主，官方发的声明中说已经与我取得联系，截止视频发布三天时间，没有任何官方人员与我取得联系，最后一次沟通是在四天前，也就是6月25号，下派的总部技术人员在未查看我车辆漆面情况下，单方面认为是我个人操作失误，与之前门店人员➕总部电话沟通说的个例情况互相矛盾！#新车洗车掉漆##蔚来es9# http://t.cn/AXSgEgGC