拒绝口头敷衍、拒绝拖延搪塞、拒绝只收材料不做事。公司立刻履职、立刻处理、立刻回应，切实保护艺人名誉与权益，给艺人、给全体粉丝一个公正且正式的交代。@和光MEDIA @和光小助理 @倪菘阳