#上铁故事汇# 6月27日0时20分许，一位旅客向候车室值班员马金龙求助，称其妻子高血压突然发作，且随身行李较多，询问能否协助上车。马金龙当即询问是否需要拨打120，旅客表示不必，称妻子已服用降压药，仍希望按原计划乘坐Z172次列车前往沈阳北。正在现场巡视的大班主任马源得知情况后，先将旅客一家引导至软席候车室休息。待Z172次列车预告进站后，马源又与马金龙一同协助旅客顺利上车。马金龙还特意叮嘱车长，途中多加照顾。两位旅客对徐州站“顺心服务”的贴心举措深表感激，激动地说：“真的太感谢你们了！要不是你们这么尽心尽力，我们真不知道该怎么办！徐州站的服务让我们在外地也感受到了家的温暖！”二人连声道谢，并主动提出与马源、马金龙合影留念，表示要把这份温暖与感动永远珍藏。@铁路徐州站