-遵命
26-06-29 22:07 微博认证:情感博主 超话粉丝钻咖(云熠星河超话)

一份声明,把“道歉”写成了“宣战”。

《恋与深空》这次回应争议,通篇都在解释“我没那个意思”,却唯独没说一句“我错了”。把踩线历史红线的“0731”归结为巧合,把漠视独居女性安全的“引狼入室”美化成浪漫,最后还要倒打一耙说玩家是“曲解”和“恶意抹黑”。

这种傲慢的危机公关,比错误本身更让人心寒。品牌最大的资产是信任,而信任一旦崩塌,再华丽的辞藻也像是苍白的免责声明。当消费者感到被冒犯时,他们需要的不是高高在上的科普,而是平等的尊重和切实的整改。

把用户当傻子,用户就会用脚投票。毕竟,谁愿意为一个连基本尊重都给不了的品牌买单呢?#恋与深空回应争议#

发布于 安徽